> ## Documentation Index
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# 受众

> 了解谁参加了你的活动，以及有多少人再次回来。

顶部导航栏中的 **Audience**（受众）展示的是整个组织（而非单场活动）的参与者忠诚度。Retention Rate（留存率）是回头客占全部去重参与者的百分比。

![受众页面，包含三张核心数据卡片和三张图表](https://mintcdn.com/plvr-business/fjE2TfK0o2G2ln9a/images/organization/audience-headline-and-charts.svg?fit=max\&auto=format\&n=fjE2TfK0o2G2ln9a\&q=85\&s=1f4062ad876b0a05fa6ffe685fb8974f)

* **Audience Distribution**（受众分布）按参加活动的场数对参与者分组。
* **Returning Attendees Growth**（回头客增长）显示回头客人数随时间的累计变化。
* **Monthly Active Attendees**（月活跃参与者）统计每月购票的去重参与者人数。

## 回头客

**Returning Attendees**（回头客）表格列出了所有购买过你 2 场或以上活动门票的人。选择 **Export CSV**（导出 CSV）即可下载。

![回头客表格及 Export CSV 按钮](https://mintcdn.com/plvr-business/fjE2TfK0o2G2ln9a/images/organization/audience-returning-attendees-table.svg?fit=max\&auto=format\&n=fjE2TfK0o2G2ln9a\&q=85\&s=2fc93dac5fc27453b02f6957f75f36f6)

> [!NOTE]
>
> 导出文件包含姓名和邮箱地址。请仅与需要的团队成员共享。


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