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# 活动中

> 让嘉宾入场、值守服务台、快速解决问题。

让嘉宾顺畅入场，并快速解决问题。

## 检查清单

**1. 开门入场**

为嘉宾签到并放行入场。请参阅[嘉宾](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/guests.md)和[活动当天执行手册](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/guides/event-day-runbook.md)。

**2. 现场售票**

没有门票的嘉宾扫描海报上的 QR 码即可购票。请参阅[现场售票](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/promotions/door-sales.md)。

**3. 值守服务台**

从[指挥中心](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/command-center.md)开始。使用[搜索](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/search.md)查找某人；嘉宾无法入场时使用[门票与入场](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/tickets.md)；使用[参与者](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/participants.md)查看某个人的全部信息。

**4. 手环（PLVR Tap 活动）**

绑定、解除、冻结或更换手环。请参阅[手环](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/wristbands.md)。

**5. 处理无现金问题**

在[无现金](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/cashless.md)中处理未完成的充值，并在[无现金动态](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/tap/cashless-activity.md)中跟踪交易情况。如有待处理的申请，请查看[审批](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/tap/approvals.md)。

**6. 记录问题**

将问题记录为[服务工单](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/cases.md)。

工作人员使用登录码和角色登录。请参阅[现场工作人员](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/onsite/onsite-staff.md)和[扫码团队](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/roles/scanning-team.md)。部分手环操作属于 Restricted（受限）操作，需要主管处理。

## 由谁负责

[扫码团队](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/roles/scanning-team.md)负责执行，[核心团队](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/roles/core-team.md)随时待命做决策，[数据团队](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/roles/data-team.md)关注销售和无现金动态。

## 完成标准

* 所有持有效门票的人都已入场。
* 工单均已记录，并已解决或完成交接。
* 没有遗留未完成的充值。
* 班次结束后，登录码已设置为 **Inactive**（停用）。

下一步：[活动后](https://docs.business.plvr.io/zh-hans/phases/after.md)。


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