1. 复盘门票销售
在活动的 Overview(概览)中,查看总计数据、Trend(趋势)、Performance Insights(表现洞察)和 Ticket Breakdown(门票明细),了解哪些档位已售罄。如需详细数据,请打开门票报表并选择 Export(导出)。请参阅活动概览。2. 核对到场情况
在 Onsite Operations > Tickets & Entry(门票与入场)中,比较 Tickets issued(已发出门票)和 Entered(已入场)。请参阅门票与入场。3. 无现金(Tap 活动)
- 无现金动态:充值和消费记录。可 Export 为 CSV。
- 消费报表 > By Vendor(按商户):为每个商户 Export Report(导出报表)用于结算,或选择 Export All Vendor Reports(导出全部商户报表)。
- Onsite Operations > Cashless:使用 Unresolved only(仅显示未完成)确认没有待处理的充值,并检查未关闭的 Service cases(服务工单)。
Top-up Amount(充值金额)不含服务费和税费。
4. 衡量推广效果
5. 后续跟进
- Followers(关注者)仅供查看。
- 顶部导航栏中的 Audience(受众)会显示跨活动的回头客和留存情况,并提供 Export CSV(导出 CSV)。请参阅受众。
- 给 Ticket Holders(持票人)发邮件致谢,并预告下一场活动。
检查清单
商户结算报表已导出并发送。
没有未完成的充值或未关闭的服务工单。
门票报表和无现金导出文件已保存。
工作人员和商户登录码已设为 Inactive。