1. チケット販売を振り返る
イベントの Overview(概要)で、合計、Trend(推移)、Performance Insights(パフォーマンスインサイト)、Ticket Breakdown(チケット内訳)を確認し、どの段階が完売したかを把握します。詳細はチケットレポートを開いて Export(エクスポート)します。イベントの概要をご覧ください。2. 入場状況を確認する
Onsite Operations > Tickets & Entry(チケットと入場)で、Tickets issued(発行チケット数)と Entered(入場者数)を比較します。チケットと入場をご覧ください。3. キャッシュレス(Tap イベント)
- キャッシュレス取引履歴:チャージと支出。CSV を Export します。
- 利用額レポート > By Vendor(出店者別):精算用に出店者ごとに Export Report(レポートをエクスポート)するか、Export All Vendor Reports(全出店者のレポートをエクスポート)を使います。
- Onsite Operations > Cashless:Unresolved only(未解決のみ)で保留中のチャージがないことを確認し、未解決の Service cases(サービスケース)を確認します。
Top-up Amount(チャージ額)には、サービス料と税金は含まれません。
4. プロモーションの効果を測る
5. フォローアップする
- Followers(フォロワー)は閲覧のみです。
- ヘッダーの Audience(オーディエンス)では、イベントをまたいだリピーターと継続率を確認でき、Export CSV でエクスポートできます。オーディエンスをご覧ください。
- Ticket Holders(チケット購入者)にお礼のメールを送り、次回の予定を告知しましょう。
チェックリスト
出店者の精算レポートをエクスポートして送付した。
未解決のチャージや未対応のサービスケースがない。
チケットレポートとキャッシュレスのエクスポートを保存した。
スタッフと出店者のログインコードを Inactive(無効)に設定した。