- チケットのみのイベント： QR スキャンで入場します。コードが読み取れない場合は手動でチェックインします。リストバンドとキャッシュレスはありません。
- Tap イベント： リストバンドのタップでのみ入場します。Wristbands と Cashless のワークスペースが表示されます。PLVR Tap をご覧ください。
ゲストを探す
チケット ID、メールアドレス、リストバンド、注文番号、または支払い／チャージの参照番号（3文字以上）を入力し、Search を選択します。種類は自動で判別されます。結果は検索で開きます。問題を記録する
問題を記録するには + New service case を選択します。ケースをご覧ください。サマリーカードと稼働状況
カードには、未対応のケース、入場がブロックされているチケット、未解決のチャージ（Tap イベントのみ）、平均対応完了時間が表示されます。カードを選ぶとその一覧が開きます。現場が通常どおり稼働していない場合は Degraded または Incident のバナーが表示され、問題がなければ何も表示されません。対応待ちキュー
未対応のケースが、リスクの高い順、次に待ち時間の長い順に並びます。最初の8件が表示され、残りは View all で確認できます。行を選ぶとケースが開きます。
ワークスペース
Desk activity は、直近30分に記録された操作の数です。検索は記録されないため、対応した人数ではなく、実施した作業量を表します。Floor alerts パネルは複数の失敗が集中した場合にのみ表示され、それぞれに推奨される対応が示されます。
関連ページ
検索
あらゆる識別情報から参加者を探します。
ケース
デスクでの問題を記録し、対応し、完了させます。
現場スタッフ
ゲートやチャージ担当チーム用のログインコードを作成します。