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Wristbands(手环)工作区仅适用于 Tap 活动。可从指挥中心打开。
余额属于人,而不属于手环。更换手环不会转移资金,冻结手环也不会冻结余额。如需阻止消费,请在参与者资料中冻结钱包。参见参与者。

手环列表

可按手环 ID、Ticket ID 或持有人邮箱搜索。Not working(无法使用)列出已停用的手环。
手环列表,包含搜索、状态列和行操作
行操作:Freeze / Unfreeze(冻结/解冻,手环停止或恢复用于入场和支付)、Take off(解除绑定)以及 Bind to ticket(绑定到门票,需输入 Ticket ID)。这些操作均使用操作面板。冻结不会影响余额和门票;解除绑定不会影响余额、入场记录和消费记录。 Bind to ticket 遵循活动设置:Put a wristband on and check in(佩戴手环并签到),或 Put a wristband on(佩戴手环,此人在入口轻触手环时入场)。

添加手环

开门前,选择 + Add wristbands(添加手环)登记备用手环。
添加手环面板,包含三个 UID 和 Add 3 bands 按钮
1

输入手环

每行一个 UID 或印刷 ID。每次扫描自动换行的扫描器会自动填充输入框。格式不限,重复项会被忽略。
2

添加备注(选填)

例如这批手环来自哪个箱子。
3

选择 Add

每次最多 200 个。
此操作不会创建钱包,也不会进行任何绑定。结果会将每个手环列为新登记、已可用,或被拒绝并附原因。请逐行检查:如果你预期是已有的手环却显示为新登记,通常意味着 ID 输入有误。
添加手环结果,显示一个新登记的手环、一个已可用的手环和一个无法添加的手环

手环页面

点击某个手环可查看其摘要、Band history(手环记录)和 Bindings(绑定记录)。被拒绝的尝试和已被替换的绑定都会被刻意保留,以便随时回答“发生了什么”以及“当时他们持有的是哪个手环”。Add note(添加备注)会打开工单表单。
手环页面,包含汇总卡片、手环记录和绑定记录

可用操作

每个操作都会说明其作用以及不会影响的内容;无法使用的操作会说明原因。
可用操作面板,包含一个受限操作和一个不可用操作
大多数操作需要填写原因。Restricted(受限)操作仅限主管使用,会以你的姓名记录,并需要在 What did you verify?(你核实了什么?)中填写至少 12 个字符,同时勾选确认框。

归属冲突

如果某张门票试图绑定一个已绑定给他人的手环,页面会显示 Binding blocked(绑定被拦截)以及 Ownership conflict(归属冲突)面板,对比 Currently bound(当前绑定)和 Requesting bind(申请绑定)。手环上有入场和消费记录的一方,才是一直在使用该手环的人。
Binding blocked 标签和 Ownership conflict 面板
重新绑定会使双方都与其佩戴的手环解除关联,因此请先确认归属。选择 Investigate ownership(调查归属)记录工单并上报。之后主管可使用 Force rebind the wristband(强制重新绑定手环)。