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開啟你的活動,前往 Tickets → Ticket Management(票券管理)。在 Tickets 分頁中,可依 Ticket Status(票券狀態)篩選,或依票種或套票名稱搜尋。若為多場次活動,請使用 Session(場次)篩選器或展開場次。加購項目位於 Add-ons 分頁。
Sample Event 票券列表,含 Create bundle 與 Create ticket、篩選器、價格與數量

建立票種

在 Tickets 分頁中選擇 Create ticket(建立票券)。點選 Mobile preview(行動版預覽)中的名稱、說明或價格,即可跳到該欄位。
Create Ticket 表單,含行動版預覽、票券資訊、數量與價格
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輸入票券資訊

  • 若活動有多個場次,請選擇 Session。
  • 輸入 Ticket name(票種名稱)並選擇 Status(狀態)。Inactive 會讓票券保持隱藏。
  • 可選填最多 200 字元的 Description(說明)。
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設定庫存與價格

  • 在 Inventory(庫存)下,輸入至少為 1 的 Total ticket quantity(票券總數量)。
  • 在 Pricing(定價)下,以活動幣別輸入基本的 Price per ticket(單張票價)。免費票請輸入 0。
  • 查看 Buyer pays 與 You receive。選擇 How fees work 查看費用與稅金明細。請參閱費用。
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設定買家可購買的時間與數量

  • 開啟 Sales period(銷售期間),以活動時區設定 Sales start(開賣)與 Sales end(停售)的日期與時間。停售時間須晚於開賣時間、位於未來,且不晚於場次結束時間。
  • 開啟 Purchase limits(購買上限),設定 Tickets per order(1–10)與 Tickets per buyer(1–20)。兩者皆為必填。
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檢查票券設定並建立

  • 在 Ticket appearance(票券外觀)下選擇顏色並查看 QR 預覽。
  • 在 Ticket options(票券選項)下,視需要設定 Require Personalization(需要個人化)或 Allow ticket transfer(允許轉讓票券)。個人化問題請在個人化表單中設定。啟用 PLVR Tap 時,也可以開啟 Support wristband binding(支援綁定手環)。
  • 檢查 Mobile preview,然後選擇 Create ticket。新票種會出現在列表中。
展開 Sales period 與 Purchase limits 區塊的 Create Ticket 表單

建立套票

若要將同一票種組合成套票販售,請先建立該票種。在 Tickets 中選擇 Create bundle(建立套票)。
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選擇所含票種

若出現提示,請選擇 Session。輸入 Bundle name(套票名稱),從該場次選擇一個 Included ticket(所含票種),並設定 Tickets / bundle(每組張數,1–10)。設定 Status,並可選填最多 200 字元的 Description。
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設定套票上限與價格

設定 Bundle sales limit(套票銷售上限)以及整組的基本 Price per bundle(每組價格)。Original total(原價合計)會顯示相同張數單張票的基本價格。
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設定銷售期間與購買上限

設定必填的 Sales period、Bundles per order(每筆訂單組數)與 Bundles per buyer(每位買家組數)。停售時間不得晚於場次結束時間。上限為每筆訂單 10 張、每位買家 20 張。四人套票即每筆訂單最多 2 組、每位買家最多 5 組。
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檢查並建立

檢查 Mobile preview,然後選擇 Create bundle。套票會與其所含票種一起顯示。
Create Bundle 表單,含 Included ticket、Tickets per bundle 與 Bundle sales limit

檢查共用庫存

每組套票都會使用所含票種的庫存。Bundle sales limit 的最大值為所含票種總數量除以 Tickets / bundle,無條件捨去。 Available now(目前可售)取剩餘套票上限與共用庫存可湊成的完整組數兩者中較小的值。展開 Availability details(可售明細)即可查看兩者。在 Sample Event 中,120 張票可湊成 30 組四人套票,但銷售上限只剩 20 組,因此 Available now 顯示 20。
範例套票庫存,顯示 120 張票、每組 4 張、可售 20 組

開啟或關閉票種

使用 Status 欄位中的下拉選單。Active 會在銷售期間開放時讓項目對買家可見。Inactive 會對買家隱藏。Ended 會在停售後自動設定,無法透過狀態下拉選單變更。 若要暫停某場次的所有銷售,請將該場次的每個票種與套票設為 Inactive。要恢復銷售時,再將要販售的項目改回 Active。

編輯票種或套票

點選該列的鉛筆圖示,開啟 Edit Ticket 或 Edit Bundle。選擇 Save(儲存)套用變更。選擇 Cancel(取消)後,若出現提示,請選擇 Keep editing(繼續編輯)或 Discard changes(捨棄變更)。
首次售出前的 Edit Ticket,顯示唯讀的場次與已售出數量
即使之後銷售被退款或庫存被回補,名稱與價格仍會保持鎖定。
Edit Bundle,顯示 Included ticket 旁的資訊圖示與已鎖定的組成欄位

調整數量與銷售設定

  • Total ticket quantity 可調整為不低於 Sold(已售出)的整數,最小值為 1。票種的 Sold 以張數計算已售出或已發出的票券,包括招待票,以及套票和同步加購項目使用的庫存。點選 Sold 旁的資訊圖示可查看明細。
  • Bundle sales limit 可調整為不低於套票 Sold 的整數,最小值為 1。套票的 Sold 以組數計算。套票上限僅適用於該套票。
  • 你可以更新 Status、Description、Sales period 與 Purchase limits。變更 Sales end 時,請選擇未來且不晚於場次結束的時間。

釋票鏈

釋票鏈會依序販售各階段票種,並在目前階段即將售完時自動開放下一個階段。下一個階段會在面板顯示的百分比(例如 98%)時開放,不一定是最後一張票售出時。實際範例:分階段販售一般票。
Release Chains 面板,含 New chain、Activity log、Auto-release、各階段進度條、Copy to 與 Delete
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建立釋票鏈

開啟 Release Chains(釋票鏈),選擇 New chain,輸入名稱後選擇 Create。新建立的釋票鏈預設為暫停狀態。
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依序加入票種

使用 + Add existing ticket 加入票種,再拖曳調整順序。每個票種只能屬於一個釋票鏈。套票與加購項目無法加入。
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開啟 Auto-release

關閉 Auto-release(自動釋票)時,釋票鏈會處於暫停狀態,後續階段不會啟用。
每個階段都會顯示其狀態:等待中、On sale(販售中)、已售完並已開放下一階段,或警告。已加入釋票鏈的票種會在表格中顯示如「GA - 2/3」的標籤,全部完成的釋票鏈會顯示 Exhausted(已用盡)。
各階段處於不同狀態的釋票鏈,以及帶有釋票鏈標籤的對應票種列
有兩個值得留意的警告:
  • 標示「won’t auto-activate」(不會自動啟用)的階段,表示後面的階段已在販售中。請手動啟用或將其移除。
  • 每個階段都需要尚未過期且順序合理的停售時間。請修正被標示的階段,再重新開啟 Auto-release。
其他控制項:Activity log(活動紀錄,記錄售完與啟用的歷程)、Copy to…(依票種名稱比對,將釋票鏈複製到其他場次,複製後預設為暫停)以及 Delete(刪除,票種會保留原本的狀態)。

加購項目

在 Add-ons 分頁中選擇 Create Add-on(建立加購項目)。
Create Add-on 面板,含 Linked to、Inventory Source、Source Ticket Type、Add-on Sales Limit 與 Face Value
  • Linked to(連結至):可搭配購買此加購項目的票種。
  • Inventory Source(庫存來源):Own inventory(獨立庫存)給予獨立數量。Sync from ticket(與票種同步)會從某個票種的庫存扣除,因此每售出一個加購項目,該票種的可售數量就會減少。
  • Face Value(面額):價格。
  • 銷售日期為選填。庫存來源建立後即無法變更。
Add-ons 分頁,含 Add-on Status 篩選器、加購項目表格與編輯圖示
另請參閱票務概念、票券報表與招待票。